Returer och återbetalningspolicy

 Exchanges

Mycket viktigt: Skicka inte tillbaka något utan att kontakta oss först.

Om du behöver byta en storlek är det inga problem:

• Kontakta oss senast 7 dagar från leverans, vänta sedan på ett returauktoriseringsnummer från oss.
• Om du befinner dig i Spanien kommer returer att vara kostnadsfria. Utanför Spanien kommer kostnaden för returen/återförsändelsen att vara köparens ansvar.
• Skicka tillbaka varor senast 7 dagar från vårt svar, till adressen som anges på tillståndet
• Returnera varorna till adressen i oanvänt, otvättat skick, allteftersom de mottogs.
• Skicka endast till adressen på returinstruktionerna
• E-posta oss tracking -detaljerna när de har publicerats tillbaka
• Packa väl för resan, varor förblir kundens ansvar tills de tas emot tillbaka av oss
• Varor som visar tecken på att vara slitna kommer inte att accepteras för retur 

Du bör skicka tillbaka med track leveransmetod, som EMS.

Skicka inget tillbaka utan att kontakta oss först.

Returadressen skiljer sig från den som anges på kuvertet och på vår webbplats. Skicka inte inlägg till någon av dessa adresser.

Återbetalningar

Om du bestämmer dig för att du inte vill ha något du köpt av oss, inga problem. Vi erbjuder återbetalningar med samma villkor som med byten.

Återbetalningar är föremål för avdrag för initiala fraktkostnader.

Viktigt: I linje med vanlig detaljhandelspraxis förbehåller vi oss rätten att neka varor som returneras till oss utanför returperioden, eller returer som har använts, tvättats eller på annat sätt returneras till oss i ett icke-återförsäljningsskick.